Investir em capacitação e treinamento é transformar seus colaboradores em agentes da eficiência e da mudança. E é pensando nisso que os nossos cursos foram elaborados para serem práticos e oferecidos online e in company. Estão organizados em 2 frentes: Cultura de Melhoria e Cultura de Inovação.
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Foco na operação da empresa. Os profissionais capacitados adquirem um conjunto de competências técnicas e comportamentais para aumentar a eficiência, reduzir desperdícios e otimizar processos através de dados. Isso se reflete em:
Equipes mais autônomas, proativas e produtivas
Maior previsibilidade dos processos produtivos e de atendimento
Maior qualidade dos produtos e serviços
Planejamento estratégico com probabilidade maior de alcançar os objetivos definidos
Cursos Oferecidos
Dados e Produtividade. Os participantes aprendem a enxergar a empresa através de dados. Tópicos incluem: O que são dados; Diferença entre opinião e evidência; Dados na tomada de decisões.
Mapeamento de Processos. Os participantes tem a visão do fluxo de trabalho na empresa e entendem como as diferentes atividades realizadas interagem para entregar valor aos clientes. Tópicos incluem: O que é valor; Processo e suas etapas; Construção de um Mapa de Processo.
Desperdícios e Gargalos. Desenvolve a capacidade de identificar onde a empresa perde dinheiro. Tópicos incluem: O que são desperdícios e gargalos; Desperdícios e gargalos mais comuns nas empresas; Ferramentas para mapear desperdícios e gargalos e suas potenciais causas.
Variabilidade e Defeitos. Apresenta formas de reduzir falhas e melhorar a qualidade de produtos e serviços. Tópicos incluem: Por que os processos produzem erros; O impacto da variabilidade na qualidade; Tipos de defeitos mais comuns; Como reduzir erros.
Indicadores de Desempenho. Apresenta formas de controlar o desempenho do negócio. Tópicos incluem: O que são indicadores; Como introduzir indicadores; Como acompanhar resultados de forma visual.
Padronização de Processos. Apresenta formas de obter maior estabilidade e previsibilidade nos processos da empresa. Tópicos incluem: O que é padronização de processo; Por que processos precisam ser padronizados; Como criar padrões de trabalho; Instruções operacionais e rotinas; Como garantir que os padrões sejam seguidos.
Organização do Ambiente - 5S. Trabalha conceitos de ambiente de trabalho mais organizado e eficiente. Tópicos incluem: Conceito e benefícios do 5S; Como aplicar cada um dos 5S; Organização e disciplina no ambiente de trabalho.
Melhoria Contínua e Lean Six Sigma. Apresenta a cultura de melhoria contínua dentro de uma empresa. Tópicos incluem: O que é melhoria contínua; Princípios do Lean; Lean Six Sigma; Como implementar pequenas melhorias de forma constante.
Esta frente é baseada nas diretrizes da ISO 56002 e visa ampliar a capacidade de geração de valor dos colaboradores. Os profissionais capacitados passam a resolver problemas reais e a antecipar as demandas e tendências do mercado. Isso se reflete em:
Habilidades para transformar ideias em soluções e faturamento;
Equipes mais proativas na identificação de oportunidades e na tomada de riscos calculados para gerar valor;
Adaptação rápida a mudanças;
Produtos e serviços que atendem melhor às necessidades dos clientes, fortalecendo a conexão e a fidelidade à marca.
Cursos Oferecidos
Mentalidade Inovadora. Desenvolve a base comportamental para que o colaborador passe a enxergar seu trabalho como fonte de valor. Tópicos incluem: O que é inovação; Crenças sobre a inovação; Diferença entre criatividade e inovação; Tipos de inovação; Erro como motor de aprendizado; Ciclo da inovação.
Geração e Seleção de Ideias. Apresenta métodos práticos para gerar e selecionar ideias com maior potencial de impacto para o negócio. Tópicos incluem: Brainstorming e SCAMPER; Como definir o problema antes de gerar ideias; Critérios de avaliação: impacto x viabilidade x esforço; Ferramentas de priorização (Matriz GUT, votação por pontos); Da ideia ao conceito testável.
Validação de ideias (Experimentação e Prototipação Rápida). Ensina a testar ideias com o mínimo de recurso possível antes de escalar, reduzindo riscos de investir em soluções que não funcionam. Tópicos incluem: Como definir hipóteses; Conceito de MVP (Produto Mínimo Viável); Ciclo Build-Measure-Learn.
Equilíbrio Operacional. Capacita líderes e donos de negócio a organizar, acompanhar e priorizar iniciativas de inovação de forma sistemática. Tópicos incluem: Diretrizes da ISO 56002; O que é um portfólio de inovação e por que ter um; Funil de inovação; Indicadores de inovação.
Comunicação e Engajamento. Trabalha as competências de comunicação necessárias para que ideias sejam defendidas, aprovadas e engajem a equipe. Tópicos incluem: Como estruturar e defender uma proposta de inovação; Pitch; Cultura de inovação na empresa; A liderança e a cultura inovadora.
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